Foire aux questions
Nous proposons une sélection d’accessoires et d’articles de mode pour hommes et femmes, conçus pour allier style, qualité et confort. Chaque pièce est choisie avec soin pour garantir une expérience d’achat unique.
Oui, tous nos produits sont certifiés authentiques et répondent à des standards de qualité rigoureux. Nous travaillons uniquement avec des fournisseurs fiables et des matériaux durables.
Chaque fiche produit contient un guide détaillé des tailles ou dimensions. Si vous hésitez, notre service client est disponible pour vous conseiller selon vos besoins.
Oui. Vous pouvez retourner ou échanger un article dans un délai de 2 à 3 jours selon les conditions de retour (article non porté, non utilisé et dans son emballage d’origine).
Contactez-nous immédiatement avec une photo du produit. Nous procéderons à un remplacement ou un remboursement selon votre préférence.
Les modifications ou annulations sont possibles tant que la commande n’a pas été expédiée. Contactez-nous au plus vite pour effectuer la demande.
Une fois votre commande expédiée, vous recevrez un email contenant un numéro de suivi. Vous pouvez consulter l’état de votre colis à tout moment via notre interface de suivi en ligne.
Nous acceptons les paiements par carte bancaire, mobile money, PayPal et tout autre moyen sécurisé disponible dans votre région.
Oui. Toutes les transactions sont protégées par un système de cryptage SSL assurant une sécurité totale de vos informations personnelles et bancaires.
Nous assurons la livraison sur tout le territoire national et à l’international selon les options disponibles lors du passage de la commande.
Les délais varient selon votre localisation. En général, les commandes sont livrées en 2 à 7 jours ouvrés pour les livraisons nationales et de 7 à 15 jours pour l’international.
Vous pouvez nous joindre via email, téléphone, WhatsApp ou via notre formulaire de contact. Notre équipe vous répond dans les plus brefs délais.